Česta pitanja


Za nestrpljive

O web aplikaciji

O simulaciji potrošnje

O zaštiti podataka

O mobilnoj aplikaciji

 

 

Za nestrpljive..

 

Što je ‘TARIFF SHERIFF’?
TARIFF SHERIFF je simulator potrošnje koji uspoređuje tvoju potrošnju na tarifama koje mobilni operatori nude korisnicima. Simulator odgovara na pitanja poput ‘Na kojoj tarifi mogu proći povoljnije?’ i ‘Koja tarifa je najbolja za mene?’.
Je li TARIFF SHERIFF dostupan u Hrvatskoj?
Da. Web aplikacija uspoređuje tarife za privatne korisnike na tržištu mobilne telefonije u Hrvatskoj. Mobilna aplikacija dolazi uskoro.
Koja je razlika između ove web aplikacije i mobilne aplikacije?
TARIFF SHERIFF-u možeš pristupiti putem web aplikacije ili pomoću Android mobilne aplikacije koja te dodatno čuva od visokih računa.
Gdje da počnem?
Ako si pretplatnik mobilne telefonije možeš usporediti tarife pomoću ispisa poziva ovdje.
Ako imaš Android pametni telefon možeš se registrirati ovdje.
Što nakon usporedbe tarifa?
Odluka o eventualnoj promjeni operatora i/ili tarife je na tebi. Ako želiš promjeniti operatora i zadržati broj, to možeš učiniti na prodajnom mjestu operatora čiju tarifu si odabrala/0. Pritom pripazi na svoje postojeće ugovorne obveze.
Promjenila/0 sam tarifu. Zašto potrošnja nije poput simulirane potrošnje?
Ukoliko nakon simulacije drastično promjeniš način korištenja svog mobilnog telefona, moguća je drastična razlika u računima i razlika od simulirane potrošnje. TARIFF SHERIFF trenutno ne uzima u obzir roaming i usluge s posebnom tarifom. Zbog roaminga ili usluga s posebnom tarifom tvoj račun u tom dijelu može biti veći.
Ali ja želim i novi telefon…
Telefon za sada nije dio simulacije potrošnje. Kad dobiješ procjenu svoje potrošnje na različitim tarifama, možeš odabrati novu tarifu prema svojoj potrošnji ili skuplju tarifu koja uključuje novi telefon. U svakom slučaju sada znaš kolika je tvoja potrošnja, a koliko izdvajaš za uređaj.

 

 

O web aplikaciji

 

Koji su preduvjeti za korištenje web aplikacije?
Za korištenje web stranice trebaš Internet browser,email adresu i svoj mjesečni ispis poziva, prijenosa podataka i poruka u originalnoj ‘.PDF’ datoteci koju je pripremio operator. Ispis poziva u papirnatom obliku nije pogodan za elektrinsku obradu čak niti ako ga skeniraš.
Zašto je moj ispis poziva potreban za korištenje web aplikacije?
Podaci o pozivima, prijenosu podataka i porukama su potrebni za detaljnu analizu načina na koji ti koristiš svoj mobilni telefon tj. za simulaciju potrošnje putem web aplikacije. Ispis poziva dostupan je za pretplatnike u ‘.PDF’ datoteci, dok nije dostupan za sve korisnike bonova.
Gdje je moj ispis poziva?
Svoj detaljni ispis poziva, prijenosa podataka i poruka preuzmi na portalu za korisnike svog mobilnog operatora. Ako tvoj ispis poziva već nije dostupan putem portala za korisnike, zatraži ga telefonom od službe za korisnike svog operatora. Ispis poziva može biti dio tvog mjesečnog računa ili odvojena ‘.pdf’ datoteka. Kako doći do svog ispisa poziva možeš pročitati ovdje.
Kako da ‘UPUCAM’ svoje troškove ispisom poziva?
Pronađi jeftinu, jeftiniju i NAJJEFTINIJU tarifu koja će odgovarati tvom ispisu poziva, prijenosa podataka i poruka, tj. tvojim navikama korištenja mobilnog telefona. TARIFF SHERIFF će ti email porukom poslati najbolje tarifne pakete baš za tebe s pridruženim simuliranim mjesečnim troškovima obzirom na odabranu vrstu simulacije.
Zašto za svaku simulaciju trebam ponovno poslati ispis poziva?
TARIFF SHERIFF za svaku simulaciju potrošnje direktno koristi ispis poziva koju mu pošalješ u zahtjevu za simulaciju. Sustav ne pamti tvoj prošli odrađeni zahtjev pa je cjeloviti zahtjev svaki puta potrebno ponovno unijeti zajedno s odabranim ispisom poziva.
Zašto još nisam dobila(o) uputu o plaćanju ili rezultate simulacije?
Iznimno, u slučaju specifičnih ispisa poziva, ćemo ručno provjeriti takav ispis poziva prije nego ti pošaljemo uputu o plaćanju ili rezultate za ranije plaćenu simulaciju. Možeš pričekati dan, dva ili odmah zatražiti dodatnu provjeru na stranici za Pomoć.

 

 

O simulaciji potrošnje

 

Zašto simulacija potrošnje?
Svaka simulacija će izračunati po jednu cijenu za jedan tarifni paket koji trenutno možeš odabrati na tržištu. Rezultati pokazuju tvoj individualni simulirani mjesečni trošak po svakom tarifnom paketu na listi rezultata. Ulazni podaci dolaze iz tvog ispisa poziva. Povrh toga TARIFF SHERIFF koristi 6 milijuna varijabli o dostupnim tarifama u Hrvatskoj kako bi izračunao rezultate simulacije potrošnje. Rezultate ćeš dobiti u email poruci s 10 najjeftinijih tarifnih paketa obzirom na tvoj individualni način korištenja mobilnog telefona. Redosljed tarifa ti pokazuje na kojoj tarifi možeš više uštedjeti. Uzimajući u obzir redosljed prvih 10 tarifa možeš utjecati na buduće uštede tako da odabereš tarifu koja ti najviše odgovara.
Zašto se ukupan broj izračunatih rezultata razlikuje od simulacije do simulacije?
Obzirom na kontinuirano ažuriranje tarifa, opcija, promocija i sl. te obzirom na aktivacije i deaktivacije pojedinih ponuda koje mogu biti vremenski ograničene – ukupan broj izračunatih rezultata se može razlikovati između više simulacija.
Zašto ne mogu u neki upitnik direktno unijeti potrošnju minuta, megabajta i poruka za simulaciju?
TARIFF SHERIFF radi preciznu matematičku simulaciju s milijunima varijabli koje opisuju trenutno dostupne tarife na tržištu. Milijune varijabli kombinira s tvojom detaljnom statistikom o mjesečnoj potrošnji kako bi detektirao tvoj individualni obrazac korištenja mobilnog telefona. Upravo na osnovu toga ti sugerira najbolje tarife. Kad bismo ti npr. omogućili direktan unos minuta prema različitim operatorima, broj megabajta ili poruka, rezultati bi omogućili samo filtriranje i usporedbu tarifa bez uzimanja u obzir tvog individualnog načina korištenja mobilnog telefona. Takvi rezultati koji ne uzimaju u obzir tvoj individualni način potrošnje su manje pouzadni od prave simulacije potrošnje. Kako bismo ti osigurali pouzdane rezultate prave simulacije potrošnje, trebamo količinu ulaznih podataka koja je prevelika za ručni unos. Zato koristimo ispise poziva i mobilnu aplikaciju.
Što ako već koristim najjeftiniju tarifu?
Odlično, moguće je da TARIFF SHERIFF potvrdi da je tvoja trenutna tarifa ujedno i najpovoljnija za tvoj način korisštenja telefona. Pritom ne zaboravi da se tarife često mijenjaju, a sve ih prati TARIFF SHERIFF.
Zašto je simulirana potrošnja baš za moju tarifu ponekad veća od mog računa za isti mjesec?
Za svaku tarifu rezultat uzima u obzir najviše jednu tarifnu opciju koja najviše utječe na tvoju potrošnju. Moguće je da s dodatnim opcijama prođeš još jeftinije. Također je moguće da se tarifa promjenila od izdavanja tvoj mjesečnog računa. Simulirani mjesečni trošak za tvoju tarifu može biti malo veći i zbog statističke obrade tvojih podataka o prometu.
Zašto je simulirana potrošnja baš za moju tarifu ponekad manja od mog računa za isti mjesec?
Moguće je da se tarifa promjenila od izdavanja tvoj mjesečnog računa. Simulirani mjesečni trošak za tvoju tarifu može biti malo manji i zbog statističke obrade tvojih podataka o prometu.
Zašto je moja prijateljica dobila drugačije rezultate od mene?
Rezultati su drugačiji za svakog korisnika, jer svaki korisnik drugačije razgovara, surfa i piše poruke. Svatko od nas koristi različite usluge, u različita vremena tijekom dana i tjedna, prema različitim kontaktima, koji opet koriste različite pružatelje usluga, a možda su i u različitim zemljama. TARIFF SHERIFF sve to uzima u obzir.
Zašto sam već slijedeći dan dobila/o drugačije rezultate nego jučer?
Ukoliko si odabrala/o iste podatke kod zahtjeva za simulaciju i isti ispis poziva, znači da je TARIFF SHERIFF u simulaciju uključio najnovije tarife, sukladno najnovijoj ponudi operatora. Nove tarife i opcije unosimo u najkraćem mogućem roku.
Zašto moja nova tarifa nije među rezultatima usporedbe?
Ukoliko je tarifa tek nedavno postala dostupna, kontaktiraj nas ovdje i rado ćemo uključiti novu tarifu u rezultate usporedbe čim bude moguće. Tako ćeš dobiti i ažurirane rezultate usporedbe koji uključuju tvoju novu tarifu, ukoliko cijenom ulazi u 10 najjeftinijih prema tvojem individualnom načinu potrošnje.
Zašto moja stara tarifa nije među rezultatima usporedbe?
Ukoliko tvoja stara tarifa više nije u ponudi operatora, ne koristimo je prilikom usporedbe cijena. Ukoliko tvoja stara tarifa cijenom ne ulazi u 10 najjeftinijih prema tvojem individualnom načinu potrošnje, neće se prikazati u tvojim rezultatima.
Jesu li podržane tarife za poslovne korisnike?
Podržane su tarife za privatne korisnike. Tarife za poslovne korisnike nisu podržane.
Jesu li podržani internacionalni pozivi?
Internacionalni pozivi (pozivi prema inozemstvu) su podržani.
Je li podržan roaming?
Kod usporedbe tarifa TARIFF SHERIFF za sada ne uzima u obzir pozive, prijenos podataka i poruke u roamingu.

 

 

O zaštiti podataka

 

Ako pošaljem svoj ispis poziva, šaljem i osobne podatke. Kako štitite moje osobne podatke?
Tvoje podatke čuvamo sukladno važećim propisima. Tvoji podaci su kriptirani tijekom prijenosa i pohrane na naše poslužitelje u podatkovnim centrima sukladno najboljoj svjetskoj praksi u smislu sigurnosti (i ekologije), stoga se mogu smatrati sigurnima u smislu povjerljivosti podataka te u smislu udaljenog ili fizičkog pristupa.
Koliko dugo čuvate moj ispis poziva?
Podaci iz tvog zahtjeva za simulacijom potrošnje uključujući i podatke iz ispisa poziva se automatizmom brišu iz naše baze podataka, nekoliko minuta nakon isporuke rezultata simulacije na zadanu email adresu.

 

 

O mobilnoj aplikaciji

 

Koji su preduvjeti za korištenje mobilne aplikacije?
Za korištenje mobilne aplikacije na svom Android telefonu trebat ćeš pristup hrvatskoj ‘Google Play’ trgovini aplikacijama. Sve ostalo radi aplikacija.
Kako da ‘UPUCAM’ svoje troškove mobilnom aplikacijom?
Pronađi najpovoljniju tarifu koja će odgovarati tvom načinu korištenja mobilnog telefona. Mobilna aplikacija bilježi podatke o potrošenim minutama, megabajtima i porukama, a na tvoj zahtjev će zatražiti simulaciju potrošnje. Rezultat simulacije je 10 najpovoljnijih tarifa s pridruženim simuliranim mjesečnim troškovima, obzirom na tvoj individualni način potrošnje.
Kako da izbjegnem neočekivano visoke račune?
Način na koji Ti koristiš svoj pametni telefon prati TARIFF SHERIFF mobilna aplikacija i obavijestit će te prije ili u trenutku kada potrošiš uključene ili predviđene minute, megabajte ili poruke.
Mogu li vidjeti statistiku za minute, megabajte i poruke potrošene prije same instalacije mobilne aplikacije?
Ne. Obzirom na nužnu visoku pouzdanost možemo se pouzdati samo u podatke prikupljene TARIFF SHERIFF aplikacijom i to nakon instalacije same aplikacije.
Radi li aplikacija na mom telefonu?
Aplikaciju možeš instalirati na svoj Android pametni telefon, bez obzira kod kojeg si mobilnog operatora. Aplikacija podržava mobilni operacijski sustav Android od verzije 2.3 na više.